HelloHelen Love Service

Puede devolver el producto en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que esté sin abrir, sin usar y en su embalaje original. El derecho de devolución no se aplica a los productos de higiene y cosmética que hayan sido abiertos tras la entrega.

Para tramitar la devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíe una foto del producto. Confirmaremos su solicitud y le proporcionaremos las instrucciones y la etiqueta de envío. Una vez recibido el paquete, le reembolsaremos el importe, incluido el coste del envío básico, mediante el mismo método de pago en un plazo de 14 días.

Entregamos en España con Correos Express y MRW (a domicilio o en punto de recogida). La entrega es gratuita para pedidos superiores a 25 €; en caso contrario, el coste oscila entre 2,50 € y 3,95 €, según el método de envío. También es posible pagar en efectivo al mensajero (coste adicional de 1,90 € para MRW). El plazo de entrega es de 3-5 días laborables; para las Islas Baleares, de 4-6 días.

Puede pagar su pedido en efectivo al mensajero, con tarjetas bancarias VISA/Mastercard y también a través de Apple Pay y Google Pay.