Desmaquillante de ojos micelar, sin aceites - RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

¡Pedí este producto y recibí un producto fabricado en febrero de 2020! ¡Vaya, vaya! ¡El producto había estado en el almacén durante casi 2,5 años y trataron de engañarme! ¡El producto se ve completamente diferente, con un diseño de empaque antiguo, a pesar de que la foto mostraba la nueva versión y pagué por ella! ¡Ni siquiera podía imaginar que intentarían darme un producto desactualizado! Cuando llamé al servicio al cliente, dijeron que no pueden reemplazar/devolver el producto porque el empaque no es hermético (¡simplemente se desenrosca)! ¡Así que básicamente, la ley sobre una política de devolución de 14 días para maquillaje no se aplica! ¡Decir que estoy sorprendido es quedarse corto! ¡Contactaré al servicio de protección de los derechos del consumidor y perderé mi tiempo porque esto no debería estar sucediendo! ¡Compras una cosa, pero terminas con un gato por liebre y ni siquiera puedes devolverlo! ¿Y dónde está la garantía de que nadie haya manipulado el producto y que no se hayan violado los términos (12 meses después de abrirlo)?

La composición es demasiado química, irrita los ojos. Pensé que al ser producido en Austria solucionaría todo, pero no...